Un importante número de consultas y tramitaciones tuvo a lo largo del año la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), dependiente de la Secretaría de Gobierno, a escasos días del cierre del 2025. Según precisó el titular del organismo municipal, Hernán Chiarlone, se tramitaron 182 expedientes y hubo actuación de buenos oficios en 27...
Servicio al consumidor: fuerte aumento del número de consultas y gestiones en la OMIC durante 2024
Un notorio incremento en el número de consultas y tramitaciones tuvo durante el año pasado la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), con respecto a 2023. Según precisó el titular de la dependencia municipal, Hernán Chiarlone, «el año pasado se realizaron 186 expedientes contra los 111 que hubo en 2023», y apuntó que un...
La Oficina del Consumidor registra un importante incremento interanual de denuncias
El director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Hernán Chiarlone, informó que en los primeros diez meses del año se llevan registrado un 40 por ciento más de denuncias que el mismo periodo de 2023, y relacionó este dato con “con la situación económica que estamos atravesando como país, porque tenemos muchas...
La OMIC advierte sobre aumento de reclamos relacionados con las compras online
El director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Hernán Chiarlone, confió que en lo que va del año se detectó un incremento de las denuncias relacionadas con compras realizadas en redes sociales. La tendencia sugiere la necesidad de una mayor regulación y vigilancia en el mercado online para proteger los derechos de...
Desde la OMIC instan a no cobrar recargo por compras con tarjetas de débito
El responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Hernán Chiarlone, advirtió que no corresponde recargo a los consumidores cuando realizan su compra con tarjeta de débito, e instó a los comercios locales a rever esta práctica. “Al cliente en el momento que se pasa la tarjeta se le debita la compra automáticamente...
Día de los Derechos del Consumidor: en la ciudad hay una oficina para gestionar reclamos
En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor (15 de marzo), el Gobierno de Venado Tuerto tiene a disposición de vecinos y vecinas un espacio para canalizar consultas, reclamos e inquietudes relacionadas con la prestación de servicios y los derechos que asisten con los consumidores. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), en...
Balance positivo: aumentaron las conciliaciones gestionadas por la oficina municipal que defiende los derechos de los consumidores
Este espacio que funciona en la planta alta de la Terminal de Ómnibus se consolida como una referencia del consumidor en nuestra ciudad, en coexistencia con los organismos competentes provinciales y nacionales. Durante el 2022, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) atendió una amplia gama de consultas, siendo el centro de las mayores...
La Oficina Municipal de información al consumidor tuvo un alto porcentaje de resoluciones en defensa de los derechos del vecino
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ofreció un alto número de intervenciones a lo largo del 2021, mediante asesoramientos y aperturas de instancias de conciliación, en cuestiones relacionadas con denuncias, reclamos e inquietudes de los consumidores de nuestra ciudad. A cargo del Dr. Hernán Chiarlone, con la colaboración de Gloria Haag, el último...
Asesoramiento de OMIC en el tema IVA
El titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Hernán Chiarlone, aseguró que hay mucha incertidumbre en torno a la medida del Gobierno nacional de quitar el IVA a una serie de productos que conforman la canasta básica de alimentos. «Se trata de una medida transitoria que rige hasta el 31 de diciembre,...
Chiarlone explicó resolución que prorratea factura de gas
“Busca hacer plana la tarifa”, indicó el titular de la OMIC: El Gobierno Nacional resolvió diferir un 22 por ciento del pago de las facturas del servicio de gas a usuarios residenciales y financiarlo hasta en cinco cuotas a partir de diciembre próximo, a través de la resolución 336/2019 de la Secretaría de Energía, publicada...









