Mayor dinamismo y celeridad
La responsable de la Oficina Municipal de Carné, Natalia Jaureguizahar, informó que como resultado de una serie de mejoras que se llevaron a cabo en esta dependencia, la obtención de la licencia ya puede efectuarse “en una mañana” y adelantó que se continúa trabajando para lograr mayor dinamismo y celeridad en el trámite.
“El trámite ya puede hacerse en un mañana”, afirmó la funcionaria, asegurando que “este es un logro de todo el personal que trabaja en la oficina, porque replanteamos algunas situaciones, como no dar turno, atendiendo por orden de llegada; reformulamos los ambientes, los que nos permitió tener un mayor espacio para las capacitaciones, pasando de grupos de 12 a que hoy sean de 30 personas; y se logró una coordinación más fluida con el Círculo Médico, que también atiende por orden de llegada”, precisó.
Según puntualizó Jaureguizahar, estas modificaciones han dado óptimos resultados, ya que “quienes vienen a la mañana temprano, en unas horas logran hacer todo el trámite, ya no hay largas colas y las esperas no son tan extensas”, destacando que quienes por cuestiones laborales no disponen del tiempo necesario por la mañana, “sí pueden demorar un poco más, atendiéndolos en los horarios previos y posteriores al trabajo, como ser de 7 a 8 o de 12 a 13, aunque si uno junta las horas que le demoró el trámite se va a encontrar con que en dos o tres horas lo finalizó”, indicó.
La titular de la Oficina de Carné también expresó que se emiten a diario entre 70 y 80 licencias y se atienden hasta 120 personas, porque “no todo el que viene se va con su licencia, hay quienes se acercan a consultar o los que deciden hacerlo en varias mañanas”.
Si bien la funcionaria reconoció que al principio les resultaba arriesgado modificar el esquema de atención, pasando a ser por orden de llegada, finalmente se logró mayor fluidez, ya que muchas veces se demoraban algunos turnos y se generaban retrasos. “Al principio parecía una locura, más allá de que lo había estudiado y evaluado, pero nos está dando excelentes resultados, lo que no quita que si en algún momento nos supera la demanda podamos volver atrás o implementemos otro esquema”, enfatizó.
Santa Fe Servicios
Por otro lado, Jaureguizahar comentó que la ordenanza que aprobó el Concejo y que fue impulsada por el edil Leonel Chiarella “no influyó” en estas reformas, aclarando que sólo “lo que se puede incorporar de esta normativa es la posibilidad de cobrar el Cenat en el Tribunal de Faltas, contando con una ventanilla de Santa Fe Servicios, lo cual estábamos gestionando y lo seguiremos haciendo, aunque eso se maneja por cupos”, explicó.
Por último, y en cuanto a la decisión de sostener la atención los sábados, afirmó: “Lo estamos manteniendo para jóvenes que estudian en otras ciudades y tienen domicilio en Venado o para personas que trabajan de lunes a viernes; es decir, ya no tan exclusivo para adultos mayores, ya que la Provincia hizo una modificación donde ya no es exigible el examen para personas mayores de 65 años que tengan la licencia nacional de auto y renueven; pero si es categoría moto o profesional rinden todos”.
Fotos:
Natalia Jaureguizahar
Trámites en la oficina de carné